企业在国际仲裁中如何取得圆满结果并最大程度地降低成本？1月21日，英国牛津大学“一带一路”研究所顾问委员会成员、英国御用大律师艾德里安·休斯（Adrian Hughes）在天达共和律师事务所在京举办的涉外仲裁研讨会上传授了他的秘诀。

艾德里安·休斯指出，达成一个仲裁的成功，不仅要关注程序方面的内容，也要对于双方未来的关系等因素予以考虑。在一个缺乏文化调和的国际仲裁案件中，可能因为当事人各方不同的期望、调解的失败或者根本无法获得调解的授权、缺乏对风险及诉讼成本的了解等因素导致不同的结果。

他认为，决定国际仲裁输赢的关键在于6个重要程序：其一，律师同客户的沟通；其二，仲裁地选择及仲裁程序的管理；其三，证据文件；其四，事实证人的证据；其五，专家证人证据；其六，仲裁庭开庭期间的作为。

“每个国际仲裁中心的仲裁费用收取标准是各异的，比如，英国伦敦国际仲裁庭是按小时费率来计算，新加坡国际仲裁中心是按照争议标的额比例计算。国际仲裁中心都会提供符合资格的仲裁员的名单，且大多数仲裁员对文化差异也给予了重视。”艾德里安·休斯称，仲裁庭的选择决定成本的高低，企业可根据自身案件情况选择适合的仲裁庭。企业的负责人、法务人员、中方律师、外方律师等要对案件的进程要清晰的沟通渠道。在案件的最初阶段，企业要从律师和专家处得到初步的意见和建议，尤其是针对案件的强弱以及需要企业提供的证据材料等。比如，就程序如何进行等事宜，律师需要同企业进行清晰的沟通/说明，特别是考虑同中国仲裁在文化上的差异，并尽早向客户提供可能的仲裁结果预测以及进行必要的证据准备等。

一般而言，仲裁庭的组成由当事人提名或仲裁庭指定。艾德里安·休斯还建议，在选择或仲裁中心推荐仲裁员时，当事人应提前咨询和了解相关仲裁员对争议领域的了解程度及经验、忙闲程度、是否熟悉东方和亚洲文化、是否有办事效率以及其个人性格特点等因素。

艾德里安·休斯提醒律师注意，“一旦仲裁庭组成，当事人的律师团队应该努力争取仲裁庭的信任，要严格遵守仲裁庭发出的要求或者指令，比如及时准备并提交证据和文件信息等；在程序性的聆讯阶段，各方当事人应该充分利用该机会做好仲裁计划。在国际仲裁庭中，相互披露文件证据是一个重要环节。当事人都会要求对方披露相关文件，对于企业而言，最好不要隐匿文件，否则，对方可要求再一次提供或开庭，也会导致仲裁庭产生不信任的态度。”

艾德里安·休斯强调，“代理律师团队应具有必要的说服力以获得仲裁庭的兴趣和关注。”保持搜集的证据文件处于有组织和便于检索的状态，此外，也有必要说服仲裁庭采取聚焦式证据搜集而非陷于重复性证据交换要求中，更需要控制搜集证据的数量和成本。

“在事实证人的证据问题上也存在根本性文化差异，比如，在普通法程序中依赖事实证人的口头证据以测试其证言的可信度。”艾德里安·休斯指出，掌握直接信息和/或有决策责任的证人的重要性也就随之凸显。

对专家的证人证言的准备也需要一定的指导和监督，需要专家的证人证言具有直接关联性，并不是一定要其展示对一方当事人案件有倾向性。艾德里安·休斯认为，对于专家证人而言，大陆法系与普通法系也存在差异。一般而言，专家证人需要具备相关专业资格，其需要保持中立和独立，要有能力清晰地解释为何他/她采用某种特定认知方法且要给出合理原因，且需要实事求是。“专家证人不是指导仲裁庭应如何作出裁决，应当在有些情况下，适当地作出让步，并体现其专业上的诚信和独立性。”

对于如何取得仲裁的圆满成功，艾德里安·休斯也向企业提供一系列建议，比如，应该尽早获得关于案件优势及所需程序的建议意见；委托合适的律师团队、辩护专家、专家顾问；确保了解整个程序，特别是存在文化差异之处；理解和控制成本风险，比如，采取成本保护性措施，如通过密封式邀约等技巧；保留文件以供复制；确认和证据相关的事实证人,必要时，委托独立专家证人；尝试协商及和解的可能性等等。